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Petit mot d’introduction
Combien de fois ai-je entendu des collègues se plaindre de clients qui annulent à la dernière minute, qui débordent systématiquement sur le temps de séance, ou qui peinent à s’engager dans le processus thérapeutique ? La plupart du temps, ces difficultés ont une source commune : un cadre thérapeutique insuffisamment établi.
Je me souviens de mes débuts comme psychopraticienne. Par crainte de paraître trop rigide ou de perdre des clients, j’avais tendance à être « accommodante ».
Résultat ? Des séances qui s’éternisaient, des frontières relationnelles parfois confuses, et une énergie qui s’éparpillait. J’ai appris à mes dépens que sans cadre solide, la thérapie perd en puissance et en efficacité.
L’importance d’un cadre bien défini
Imaginez une rivière sans berges. Que se passe-t-il ? L’eau se disperse, stagne par endroits, et perd sa force de mouvement. Les berges ne sont pas des obstacles au flux de la rivière – elles sont ce qui lui permet d’exister en tant que rivière.
De la même façon, le cadre thérapeutique n’est pas une contrainte artificielle, mais la condition même pour que le processus thérapeutique puisse se déployer avec puissance.
Ce que j’ai observé : Les clients qui progressent le plus rapidement sont souvent ceux qui évoluent dans un cadre thérapeutique bien défini. Paradoxalement, ce sont les limites claires qui créent l’espace de liberté intérieure.
La psychologie derrière le cadre
Le temps est la première dimension du cadre. Il s’agit de définir:
Mon conseil pratique: Soyez particulièrement vigilant sur la fin des séances. Apprendre à conclure une séance avec respect mais fermeté est un art qui s’acquiert. J’utilise souvent une phrase comme: « Nous approchons de la fin de notre temps, peut-être pouvons-nous résumer ce qui a émergé aujourd’hui? »
L’espace thérapeutique n’est pas qu’une question de décoration:
Pour la visio: Si vous consultez à distance, ces principes s’adaptent. Demandez à votre client de s’installer dans un endroit calme et privé, et faites de même. La stabilité de la connexion fait partie du cadre!
C’est peut-être la dimension la plus subtile et pourtant la plus importante:
Ce que j’ai appris : Au début de ma pratique, je craignais qu’un cadre relationnel trop clair soit vécu comme froid. L’expérience m’a montré le contraire: les clients se sentent profondément respectés quand les frontières sont claires et explicites.
Si vous vous interrogez sur la juste distance thérapeutique, je vous recommande de lire Les qualités essentielles du psychopraticien où j’aborde cette question en détail.
Ce cadre concerne les engagements éthiques qui sous-tendent la relation:
Mon expérience : J’explique toujours les limites légales de la confidentialité dès la première séance. Loin d’inquiéter les clients, cette clarté renforce leur confiance dans mon professionnalisme.
Les premières impressions comptent
Le cadre se pose dès les premières interactions, parfois même avant la première séance:
La première rencontre est cruciale pour établir le cadre. Je consacre toujours un temps spécifique pour:
Ma petite astuce : Préparez un document simple résumant les aspects pratiques du cadre (horaires, tarifs, annulations, etc.) que vous pourrez remettre au client. Cela officialise le cadre et évite les ambiguïtés.
Maintenir le cadre avec souplesse
Un cadre n’est utile que s’il est maintenu. Mais attention, maintenir ne signifie pas rigidifier !
Les retards répétés
Les demandes de contact entre les séances
Les débordements émotionnels en fin de séance
| Fermeté (constructive) | Rigidité (contre-productive) |
|---|---|
| Maintenir les limites avec clarté | Appliquer les règles mécaniquement |
| Expliquer le sens du cadre | Imposer le cadre sans explication |
| S'adapter aux circonstances exceptionnelles | Refuser tout ajustement |
| Explorer les transgressions comme matériel | Sanctionner les transgressions |
| Être constant dans les principes | Être inflexible dans les détails |
Mon expérience : Il m'a fallu du temps pour comprendre que les "exceptions" que je faisais par gentillesse étaient souvent contre-thérapeutiques. J'ai appris qu'être ferme sur le cadre est un acte de bienveillance envers le processus thérapeutique lui-même.
Les erreurs classiques
C’est un cadre qui existe sur le papier mais n’est pas incarné. Par exemple, annoncer une politique d’annulation que vous n’appliquez jamais.
> Pourquoi c’est problématique : Crée de l’incohérence et de l’insécurité. Le client ne sait pas sur quoi s’appuyer réellement.
C’est un cadre que vous avez en tête mais que vous n’avez jamais clairement exprimé au client.
> Pourquoi c’est problématique : Génère des malentendus et un sentiment d’injustice quand vous finissez par l’imposer.
C’est un cadre appliqué sans discernement, sans tenir compte des circonstances ou des besoins spécifiques.
> Pourquoi c’est problématique : Peut reproduire des dynamiques traumatiques d’autorité arbitraire et nuire à l’alliance thérapeutique.
C’est un cadre qui change constamment, avec des exceptions qui deviennent la règle.
> Pourquoi c’est problématique : Ne remplit plus sa fonction contenante et peut activer des dynamiques relationnelles problématiques.
Ce que j'ai observé : Derrière chacune de ces erreurs se cachent souvent nos propres enjeux personnels non résolus. D'où l'importance cruciale du travail personnel et de la supervision continue
Récolter les fruits d’un bon cadre
Un cadre thérapeutique solide produit des effets bénéfiques tant pour le client que pour le thérapeute. Il fait partie des fondamentaux de l’accompagnement thérapeutique.
Faire évoluer le cadre
Le cadre n’est pas un carcan. Certaines situations peuvent légitimement nécessiter des adaptations :
Pour finir sur une note positive
Mettre en place un cadre thérapeutique solide n’est pas un simple préalable administratif à la « vraie » thérapie – c’est déjà faire œuvre thérapeutique. Le cadre est à la relation thérapeutique ce que la peau est au corps: une frontière qui définit, protège et permet les échanges vitaux.
Rappelez-vous que le cadre n’est pas là pour contraindre mais pour libérer – comme le vase qui, en contenant l’eau, lui donne forme et utilité. Prenez le temps de construire consciemment votre cadre thérapeutique, de l’ajuster avec discernement, et d’observer comment il soutient et amplifie votre travail.
